前不久 AdMaster 联合 TopMarketing 发布了《2019 年中国数字营销趋势报告》，报告显示 79% 的广告主会增加数字营销投 入，毋庸置疑，数字营销已经成为驱动品牌最有力的一股力量。 但是在面对人口红利的消失和碎片化的消费场景，我们又该如何玩转数字营销，做到品效合一？我相信这是大部分品牌需要面对的难点和痛点。

墨迹天气是一家互联网气象企业，我可以很自豪地说，这几年我 们改变了人们看天气预报的习惯，将人工智能、大数据、机器深 度学习等前沿技术应用到气象领域，提出“天气 +”概念，以气 象大数据为基础，以天气作为入口，提供给用户更多生活化、场 景化的服务。而这个场景，让我看到了数字营销的未来。为什么？

我认为数字营销本质是为人服务，将来的趋势肯定也是围绕“人 性化”进行发展，怎么做到“人性化”？我总结了以下几个方面。

首先，给用户制造真实、有效、有感的场景化，应该是未来数字营销的一个方向。虽然大部分品牌都在做场景化营销，但我 们应该告别自嗨式、想象式、硬植入式的场景挖掘思维，而是 要从用户真实可感的场景里面挖需求。我们可以建立“场景 +” 思维，结合大数据、移动端应用和设备的场景渗透，挖掘链式 消费场景和生活场景。未来的场景营销对用户来说应该是一种 有用的服务，他们可以从中得到有价值的内容与服务。比如墨迹天气的“35°C计划”正是基于夏季用户真实的“解渴”需求， 给用户创造有价值的场景性营销。

其次，跨界合作也是数字营销的一个大趋势。好的品牌合作往 往能从加号变乘号，让给人一种产品“推销员”感觉的数字营 销变成为我服务的产品“经纪人”。品牌之间可以互享品牌资产， 基于不同的用户体验展开联合营销，给用户定制他需要的“生活方式”，从而提升用户的体验。另外，比起单个品牌的营销， 跨界合作可以集中力量办大事，放大营销影响力。2018 年，墨 迹天气与多家医药品牌进行跨界营销，例如与GSK 辅舒良推出 “过敏指数”、与连花清瘟打造春节场景化营销，不仅能让用 户感受到墨迹天气家人一样的关心，也能让医药品牌突破传统 的营销模式，真真切切的走进用户的生活场景。

最后，随着数字营销领域 AI 技术的普及，人工智能、大数据、 机器学习等技术可以帮企业得到更加清晰的用户画像，也可以 为企业提供更精准、更个性化的营销。此外，当前互联网用户 具有时间碎片化、行为多变、信息超载等特点，在洞察用户需 求，并加以匹配，生成创意，打造场景等数字营销的多个层面 都离不开人工智能技术的支撑。墨迹天气推出的“天气+”概念， 正是基于气象大数据，提供给用户更多生活化、场景化的服务， 这也让墨迹天气的品牌赋予商业模式更多的可能。

随着用户消费习惯的改变以及技术的不断发展，数字营销领域 势必会呈现出更多的变化，品牌主要切合自己的品牌特性选择 最佳的营销方式，说到底，还是需回归到为用户服务的本质， 让品牌营销更加“人性化”，为用户带来更好地服务与体验。